Cum protejăm și gestionăm datele dvs. personale și ale copiilor pe platforma LIRO
Data ultimei actualizări: 11 septembrie 2025
La Liro Learn Platform, protecția datelor personale ale familiilor noastre este fundamentul tuturor activităților noastre. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, protejăm și partajăm informațiile când utilizați serviciile noastre educaționale.
Fiind o platformă dedicată copiilor, respectăm cu strictețe reglementările GDPR și standardele internaționale de protecție a datelor minorilor.
Principiul fundamental: Colectăm doar informațiile strict necesare pentru furnizarea unei experiențe educaționale de calitate și nu comercializăm niciodată datele copiilor.
Liro Learn Platform este operatorul de date pentru informațiile colectate prin platforma noastră educațională. Suntem specializați în învățarea limbii române ca limbă moștenită pentru copiii din diaspora.
Email: info@liro-learn.com
Subiect email: "Protecția Datelor - [Numele dvs.]"
Pagina de contact: www.liro-learn.com/contact
Timp de răspuns: Maximum 72 de ore pentru solicitările GDPR
Avem un responsabil dedicat pentru protecția datelor care supervizează toate aspectele legate de confidențialitatea informațiilor familiilor noastre.
Colectăm doar informațiile esențiale pentru furnizarea serviciilor educaționale de calitate:
Ce NU colectăm: Nu colectăm niciodată fotografii ale copiilor, adrese fizice complete, numere de telefon ale copiilor, sau alte informații personale sensibile.
Fiecare informație pe care o colectăm are un scop specific și legitim în furnizarea serviciilor educaționale:
Pentru a adapta lecțiile la vârsta și nivelul de cunoștințe al copilului, oferind o experiență de învățare optimă.
Pentru a permite părinților și copiilor să își monitorizeze evoluția și să identifice zonele ce necesită mai multă atenție.
Pentru autentificare sigură și protejarea accesului la progresul educațional al copilului.
Pentru notificări importante, actualizări de progres și suport tehnic când este necesar.
Pentru a înțelege cum este folosită platforma și pentru a dezvolta funcționalități noi care să servească mai bine comunitatea noastră.
Pentru conformitatea cu reglementările de protecție a datelor și alte cerințe legale aplicabile.
Conform GDPR, procesăm datele personale pe următoarele baze legale:
Procesarea necesară pentru furnizarea serviciilor educaționale conform termenilor acceptați
Pentru datele copiilor, obținem întotdeauna consimțământul explicit al părinților sau tutorilor legali
Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza utilizării, asigurându-ne că nu afectează drepturile copiilor
Pentru respectarea reglementărilor fiscale, de securitate și de protecție a copiilor
Importante: Părinții/tutorii pot retrage consimțământul oricând, iar acest lucru va determina închiderea contului copilului și ștergerea datelor conform solicitării.
Securitatea datelor familiilor noastre este o prioritate absolută. Implementăm măsuri de securitate de nivel enterprise:
În cazul unui incident: Ne angajăm să notificăm autoritățile competente în termen de 72 de ore și utilizatorii afectați fără întârziere nejustificată, conform GDPR.
Principiul nostru fundamental: Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm niciodată datele personale ale familiilor noastre.
Partajăm informații doar în situații limitate și controlate:
Toți partenerii semnează acorduri stricte de confidențialitate și respectă GDPR.
Părinții/tutorii au acces complet la datele și progresul copiilor lor din cont.
Doar când suntem obligați legal prin mandat judecătoresc valid sau pentru protejarea siguranței copiilor.
Transferuri internaționale: Toate datele sunt procesate în UE. În cazul transferurilor către țări terțe, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate.
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi pe care le respectăm întru totul:
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs. și copiii dvs.
Puteți corecta orice informații incorecte sau incomplete din contul dvs.
Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția celor necesare pentru obligațiile legale.
Puteți limita modul în care folosim datele dvs. în anumite circumstanțe.
Puteți obține datele într-un format structurat pentru a le transfera altundeva.
Puteți obiecta la anumite tipuri de procesare, cum ar fi marketingul direct.
Trimiteți un email la info@liro-learn.com cu subiectul "Cerere GDPR - [Tipul cererii]". Vom răspunde în maximum 30 de zile.
Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
Pe durata utilizării active a contului plus 2 ani pentru a permite reactivarea
7 ani conform obligațiilor fiscale și contabile
Pot fi păstrate indefinit pentru îmbunătățirea serviciilor, fără identificarea personală
3 ani pentru asigurarea continuității suportului
Ștergerea automată: Implementăm procese automatizate pentru ștergerea datelor la expirarea perioadelor de păstrare.
Excepție: Dacă solicitați ștergerea explicită a datelor, vom proceda la ștergerea imediată, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
Ca platformă educațională pentru copii, acordăm o atenție deosebită protecției datelor minorilor:
Vârsta minimă: Serviciile noastre sunt destinate copiilor din diaspora română, indiferent de vârstă, dar întotdeauna sub supravegherea și cu consimțământul părinților.
Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența pe platformă:
Necesare pentru autentificare și funcționarea de bază a platformei
Pentru analiza utilizării și îmbunătățirea serviciilor (cu anonimizarea datelor)
Pentru salvarea progresului și preferințelor de învățare
Pentru informații complete despre utilizarea cookies-urilor, consultați Politica de Cookies.
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în reglementările legale.
Utilizarea continuă a serviciilor după implementarea modificărilor echivalează cu acceptarea noii politici.
Dreptul de opoziție: Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți să vă închideți contul și să solicitați ștergerea datelor înainte ca modificările să intre în vigoare.
Pentru orice întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre cum procesăm datele dvs., ne puteți contacta prin:
Email: info@liro-learn.com
Subiect: "Protecția Datelor - [Tipul solicitării]"
Pagina de contact: www.liro-learn.com/contact
Timp de răspuns: Maximum 72 de ore pentru cereri GDPR
Aveți dreptul să depuneți o reclamație la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor din țara dvs. de reședință, locul de muncă sau locul presupusei încălcări.
Pentru România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro
Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice preocupare în mod direct și rapid.
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată pentru ultima dată la 11 septembrie 2025 și este efectivă începând cu această dată.
© 2026 Liro Learn Platform. Toate drepturile rezervate. | Protejăm cu grijă datele familiilor noastre din diaspora românească.