TERMENI ȘI CONDIȚII

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea platformei educaționale LIRO ("Platforma", "Serviciul") operată de Liro Learn Platform ("noi", "nouă", "al nostru").

Prin accesarea și utilizarea platformei LIRO, acceptați să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciul nostru.

Prin utilizarea platformei LIRO, confirmați că:

• Aveți vârsta de cel puțin 18 ani SAU sunteți părintele/tutorul legal al unui minor care va utiliza serviciul
• Aveți capacitatea legală de a încheia acest acord
• Toate informațiile furnizate sunt corecte și complete
• Veți respecta acești Termeni și toate legile aplicabile
• Utilizarea platformei este în scopuri educaționale legitime

LIRO oferă o platformă educațională inovatoare specializată în învățarea limbii române ca limbă moștenită. Serviciile noastre includ:

Rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre cu un preaviz rezonabil.

Crearea Contului

• Trebuie să furnizați informații corecte și complete
• Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității parolei
• Un adult trebuie să creeze și să gestioneze conturile pentru minori
• Un cont poate fi utilizat pentru maxim 5 copii din aceeași familie

Responsabilitățile Utilizatorului

• Utilizarea platformei în mod responsabil și conform scopului educațional
• Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Nedezvăluirea informațiilor de acces către terți
• Raportarea oricăror probleme de securitate sau utilizare neautorizată
• Supravegherea activității copiilor pe platformă

Pachete de Servicii

LIRO oferă atât o versiune gratuită cu funcționalități de bază, cât și pachete premium cu acces complet la toate funcționalitățile platformei.

Facturare și Plăți

• Plățile se procesează prin partenerii noștri de încredere (Stripe)
• Abonamentele se reînnoiesc automat conform ciclului ales
• Prețurile pot fi modificate cu preaviz de 30 de zile
• Toate plățile sunt în USD și includ taxele aplicabile

Politica de Anulare

• Puteți anula abonamentul oricând din setările contului
• Anularea devine efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente
• Nu oferim rambursări pentru perioadele parțial utilizate
• Accesul la conținutul premium încetează la expirarea abonamentului

Drepturile LIRO

Toate conținuturile platformei LIRO, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, videoclipuri, exerciții interactive, algoritmi de învățare și design-ul platformei, sunt protejate de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Licența de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă pentru a utiliza platforma în scopuri educaționale personale. Această licență nu vă conferă drepturi de:

• Copierea, distribuirea sau modificarea conținutului
• Utilizarea comercială a materialelor
• Crearea de lucrări derivate
• Retro-ingineria sau decompilarea sistemelor

Conținutul Utilizatorului

Prin utilizarea platformei, ne acordați o licență pentru a procesa datele de progres ale copilului în scopul furnizării serviciilor educaționale și îmbunătățirii platformei.

Protecția datelor copiilor este o prioritate absolută pentru LIRO. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de securitate și confidențialitate.

Datele pe care le colectăm

• Informații de contact ale părinților/tutorilor
• Date despre progresul educațional al copilului
• Preferințe de învățare și setări de cont
• Date tehnice pentru funcționarea platformei

Cum protejăm datele

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat bazat pe roluri
• Monitorizarea continuă a securității
• Conformitatea cu reglementările GDPR

Disponibilitatea Serviciului

În timp ce ne străduim să menținem platforma disponibilă 24/7, nu garantăm că serviciul va fi întotdeauna accesibil sau fără întreruperi. Mentenanța programată și circumstanțele neprevăzute pot afecta temporar accesul.

Rezultatele Educaționale

LIRO este un instrument educațional care sprijină învățarea limbii române, dar nu garantăm rezultate specifice. Progresul depinde de multiple factori, inclusiv efortul individual, timpul dedicat și stilul de învățare al copilului.

Limitarea Daunelor

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la valoarea plătită pentru serviciu în ultimele 12 luni. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, consecințiale sau speciale.

Rezilierea de către Utilizator

• Puteți închide contul oricând din setările platformei
• Datele vor fi păstrate conform obligațiilor legale
• Accesul la conținut încetează imediat
• Nu se acordă rambursări pentru perioadele neutilizate

Rezilierea de către LIRO

Îți rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi în cazul:

• Încălcării acestor Termeni și Condiții
• Activității frauduloase sau ilegale
• Neplății serviciilor premium
• Comportamentului dăunător pentru comunitate

Îți rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, reglementările legale sau practicile industriei.

Procesul de Notificare

• Modificările importante vor fi comunicate cu 30 de zile înainte
• Notificările se trimit prin email și prin banner în platformă
• Modificările minore pot fi implementate imediat
• Utilizarea continuă echivalează cu acceptarea noilor termeni

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să vă închideți contul înainte ca acestea să intre în vigoare.

Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi rezolvată de instanțele competente din România.

Rezolvarea Amiabilă

Înainte de a recurge la proceduri legale, încurajăm rezolvarea amiabilă a disputelor prin:

• Contactarea directă a echipei de suport
• Mediere sau arbitraj
• Negocieri în bună credință

Drepturile Consumatorilor

Acești termeni nu afectează drepturile statutare ale consumatorilor care nu pot fi excluse prin lege.